CASE STUDIES / 仕事の記録

実績・事例

現場で実際に使うところまで考えて、少しずつ形にしています。

運用中

自社顧客カルテ

記録整理 / 次の行動 / 案件管理

面談記録、次の行動、提案内容、案件の進み具合を一か所で確認できるようにし、支援の抜け漏れを減らす仕組み。

仮運用

紙カルテ / 検索 / 履歴

紙カルテを使ってきた現場のやり方を尊重しながら、検索・履歴確認・記録をしやすくする仕組みを試作。

運用改善

曜日 / 車両 / 変更管理

曜日・車両・変更情報などが絡む送迎業務を、現場で確認しやすい表示と運用ルールに整理。

開発中

資料 / 根拠 / 検索

社内規則やマニュアルなどの資料を根拠に、必要な情報へたどり着ける仕組みを検討・開発。

開催実績

体験 / 初心者 / 業務改善

中小企業・小規模事業者向けに、参加者が実際に触って理解できる構成へ改善を重ねながら実施。

LEARNING LOOP

現場の声や記録を整理して改善のヒントを見つけ、設計と言葉を実際に使える形へ反映します。使った方の声や反応も次の現場情報として受け取り、改善へつなげます。

そして、次の「現場の声」へ

現場から学び、形にし、また現場から学ぶ。

実績と同じ仕組みを押しつけず、今の仕事に合わせて考えます。